Bu rapor, Türkiye’de sigorta yaptırma motivasyonlarını, poliçe seçiminde rol oynayan faktörleri, hasar sonrası memnuniyet düzeylerini ve kullanıcıların sigorta şirketlerine olan güven algılarını kapsamlı bir şekilde incelemektedir.​

​

Araştırmada ele alınan başlıklar:

​

• Tüketicilerin sigortayı zorunluluk, yatırım veya güvence olarak görme eğilimleri,

• Sağlık, araç, konut gibi farklı sigorta türlerindeki sahiplik oranları,

• Şirket seçiminde fiyat, marka güveni, teminat içeriği ve tavsiye gibi etkenler,

• Sigorta poliçesi satın alma kanalları (acente, online, mobil) ve ödeme tercihleri,

• Hasar sonrası memnuniyet, müşteri iletişimi ve marka sadakati,

• Dijital sigortacılığa bakış, güvenlik algısı ve kullanıcı beklentileri

​

Rapor İçeriği

​

Katılım Raporu: Araştırma kapsamında sorulan tüm soruları içeren ve cevap dağılım oranlarını gösteren kapsamlı bir araştırma katılım raporudur.

​

İçgörü Raporu: Araştırma sorularına tüketicilerin verdikleri yanıtları ve yaptıkları yorumları baz alarak, VOTLOG yapay zeka servisi tarafından hazırlanmış içgörü raporudur.

​

Rapor Altyapısı

​

VOTLOG tüketici araştırmalarına ilişkin raporlar her zaman en güncel veriler ve tüketici sayıları üzerinden hazırlanır. VOTLOG araştırmaları, minimum 5 Bin katılımcıdan sonra raporlaştırılır. Dolayısıyla, VOTLOG'dan aldığınız tüketici araştırmaları raporları, oldukça fazla sayıda ve Türkiye'nin geneline yayılmış tüketicilerin katılımı sonucunda hazırlanmış raporlardır.